Por que as redes sociais são tão importantes para uma agência de turismo

Entenda como divulgar sua agência de turismo nas redes sociais para alcançar seus clientes potenciais e fechar muitos negócios

Uma agência de turismo que não se coloca adequadamente na internet perde muitos negócios, não há como negar. E é fácil entender o porquê. Atualmente, mais de 134 milhões de brasileiros têm acesso à internet e utilizam as plataformas online para pesquisar e fazer compras, inclusive de viagens. 

E as redes sociais estão entre as principais ferramentas de busca por destinos e indicações de serviços de turismo. Por isso, é tão importante saber como usar as redes sociais para promover sua agência de viagens. Através delas, é possível alcançar seus clientes potenciais e criar envolvimento para fechar vendas. 

Qual a importância das redes sociais para uma agência de turismo

midias sociais
Foto: pixabay

Mas, afinal, por que as redes sociais são tão importantes para uma agência de turismo? Para começar, elas são o ponto de partida de grande parte das viagens hoje em dia. 

Nelas, muitos viajantes começam a sonhar sobre os lugares que querem conhecer. Seja por publicações sobre destinos, anúncios de agências de turismo ou indicação de conhecidos.

Só para se ter uma ideia, 66% dos brasileiros são ativos nas redes sociais, de acordo com dados da pesquisa Digital in 2019, realizada pelas empresas We are Social e Hootsuite. Destes, 89% afirmaram que usam as mídias sociais para negócios.

E isso foi potencializado a partir de 2020 com a pandemia da Covid-19. O viajante ficou ainda mais digitalizado e passou a usar exclusivamente a internet, incluindo as redes sociais, para programar seus passeios.

Por isso, é tão importante usar as redes sociais para promover sua agência de viagens. Elas são ótimas plataformas para alcançar o cliente potencial, criar relacionamento e engajamento, aproximá-lo de sua agência de turismo e gerar negócios.

Como usar as redes sociais para promover uma agência de viagens

Contudo, ao colocar sua agência de viagens nas redes sociais, não tenha como meta alcançar milhares de seguidores. Esse não é o objetivo.

A divulgação de uma agência de turismo nas redes sociais busca conquistar pessoas interessadas no tipo de serviço que você presta e que possam virar seus clientes. É este público que você deve almejar alcançar.

Mas quem é seu público-alvo – ou, persona, como é conhecido no marketing? É preciso que você tenha definido seu cliente ideal para buscá-lo nas redes sociais. 

Quando você souber que tipo de viajante quer atender, poderá compartilhar conteúdo que o interesse e, assim, vai atraí-lo para sua agência de turismo. 

Dicas importantes para destacar sua agência de viagens nas redes sociais

Não basta apenas fazer publicações nas mídias sociais. É preciso criar envolvimento com seus clientes potenciais para ter os melhores resultados.

Por isso, vale a pena atentar-se a algumas dicas importantes para destacar sua agência de viagens nas redes sociais: 

  • Você precisa interagir publicamente com seus clientes potenciais, assim aparecerá também para usuários com os mesmo interesses.
  • Não deixe seu cliente potencial sem resposta. Esteja pronto para tirar dúvidas com agilidade. Ao prestar um atendimento rápido, você melhora a reputação da sua agência de turismo nas redes sociais.
  • Os conteúdos não podem ser iguais para todas as redes sociais. É importante adequar suas publicações para cada plataforma.
  • As hashtags são ótimas para fazer com que suas publicações apareçam para usuários que ainda não te seguem nas redes sociais. Porém, não exagere. O ideal é entre 8 a 11 em cada publicação.
  • Vale a pena investir nos anúncios e impulsionamento de publicações. Você pode definir o quanto quer gastar e acompanhar os resultados por ferramentas fornecidas pelas redes sociais. 

Quais ferramentas das redes sociais podem ajudar sua agência de turismo

As redes sociais, para além de ambientes de interação, são ótimas plataformas de anúncios e promoção de produtos e serviços. Para isso, disponibilizam ferramentas próprias para facilitar a divulgação de sua agência de turismo.  

No caso do Facebook, é possível criar anúncios com objetivos pré-definidos. Você pode escolher entre reconhecimento de marca, maior alcance, tráfego e envolvimento, visualização de vídeos, geração de cadastro, atração nas conversações e impulsionamento de publicações.

Já no Instagram, pode-se publicar promoções relâmpagos ou anúncios em vídeos, fotos e status. Enquanto o Youtube serve para manter o cliente próximo de sua marca com conteúdo mais completo, através de vídeos sobre os serviços ou dicas de viagens.

A comunicação com o cliente é essencial e pode ser feita pelos canais oferecidos pelas redes sociais. Com destaque para o Whatsapp Business, que agiliza a interação direta com o cliente, permite criar mensagens automáticas e disponibiliza informação detalhada da marca.

Por que contar com um social media 

De nada adianta ter as ferramentas se você não souber como usá-las da forma correta. Com certeza, o resultado não será tão bom quanto poderia.

Apesar de existirem ferramentas práticas para divulgar sua agência de turismo nas redes sociais, se o conteúdo publicado não for atrativo, o viajante não chegará até você. 

Por isso, é importante contar com um social media para cuidar da imagem de sua agência de turismo nas redes sociais. 

Esse profissional é especialista em gerenciar e otimizar a comunicação de sua empresa com os potenciais clientes nas mídias sociais. 

Em suma, o social media cria a identidade da sua marca em cada rede social, analisa o comportamento dos viajantes para divulgar sua agência de turismo da maneira mais adequada, acompanha a concorrência para diferenciar seu negócio e promove o relacionamento com os clientes nestes canais.

Então, qual a melhor forma de contratar o social media e obter o melhor resultado nas redes sociais? O ideal é que o social media para uma agência de turismo faça parte de uma equipe de marketing turístico. 

Desta forma, o trabalho de promoção nas mídias sociais estará ligado a uma estratégia de marketing mais ampla para consolidação da marca. Com isso, os resultados serão ainda mais positivos.

Por isso, é fundamental contratar uma agência especializada em marketing turístico que, além do social media, tem um time de especialistas para promover sua agência de turismo em todas as plataformas online.

É o caso da Travel Media PR. A agência de inteligência estratégica para a indústria de turismo e viagem cria projetos de comunicação, com soluções de mídia, marketing e relações públicas.

Especialista em alavancar negócios turísticos, a Travel Media PR administra portais com grande volume de acessos que se destacam nas redes sociais. E, além da gestão das mídias sociais, oferece soluções de marketing que visam fidelizar agências de viagens.

Posts relacionados

Leave a comment