Quer alavancar seu negócio turístico e não sabe como? Entenda como funciona o marketing digital no turismo e conquiste mais espaço na internet e clientes
O marketing digital é um importante aliado para a consolidação de marcas e atração de potenciais clientes. Vivemos em um mundo conectado e todas as empresas precisam estar presentes na internet. Com o setor do turismo não é diferente.
Seja um hotel, destino, operador ou agência de viagens, é necessário investir no marketing digital para alavancar seu negócio. Há muitos viajantes à procura de informações sobre lugares novos para conhecer. E, para ser achado por eles, é importante saber como, o que e onde divulgar seu produto ou serviço.
Mas como funciona o marketing digital no turismo? Existem estratégias e técnicas que ajudam a melhorar o posicionamento nas buscas do Google. Além disso, com a tática certa, é possível conseguir mais envolvimento nas redes sociais.
Contudo, é necessário ter conhecimento específico para empregar com eficiência o marketing digital no turismo. Assim como há muitos viajantes, há também muitas empresas oferecendo serviços semelhantes aos seus. E você precisar se destacar.
Então, como usar o marketing digital no turismo? Confira, a seguir, dicas sobre como traçar as estratégias certas para tornar sua marca e serviço conhecidos, além de atrair muitos clientes.
Marketing digital é fundamental para o turismo
O marketing digital não é mais uma opção para as empresas de turismo. É uma ferramenta obrigatória para o sucesso dos negócios turísticos.
É preciso estar na internet. De acordo com dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas), 134 milhões de brasileiros estão conectados atualmente. Entre eles, estão seus futuros clientes.
E, para ser encontrado, as técnicas e estratégias do marketing digital são fundamentais. Elas englobam as mídias sociais, o marketing de conteúdo, as técnicas de SEO (Search Engine Optimization), o e-mail marketing, blogs e Adwords.
Diferentemente do marketing tradicional, em que um anúncio é veiculado na TV para todos os telespectadores ou colocado nos jornais para qualquer pessoa ver, no meio digital, sua empresa só terá a atenção de quem realmente se interessar pelo que você oferece.
Em outras palavras, você precisa mostrar-se relevante para atrair os potenciais clientes. Está preparado?
Presença online faz toda a diferença para o negócio turístico
O que é preciso fazer para que sua empresa seja vista no imenso universo da internet? Primeiramente, tenha um site bem elaborado, com facilidade de navegação e conteúdo pertinente aos seus serviços.
Em relação ao conteúdo, uma boa estratégia de marketing digital no turismo é a produção de artigos que falem sobre destinos, hospedagens, passeios e serviços.
Ao pesquisar sobre uma dúvida, o viajante pode encontrar o seu blog com a resposta para o que precisa e, ainda, com o serviço para atendê-lo.
Vale a pena apostar em vários formatos de divulgação online: posts, artigos, vídeos, lives, podcasts, tours, entre outros.
Explore, ainda, as redes sociais. Mas não faça posts aleatórios. É preciso investir tempo em uma estratégia de marketing digital para ser visto e criar envolvimento com os leads, ou seja, com contatos que demonstraram interesse por algum tipo de produto ou serviço que sua empresa oferece.
Como montar um plano de marketing digital no turismo
Para montar um plano de marketing digital no turismo, você precisa responder a algumas perguntas:
- Quem é o meu cliente (persona)?
Tente definir quais pessoas deseja alcançar na internet. Qual é o perfil do viajante que poderá ser atendido por sua empresa? Mais jovem, maduro, que prefere viagens econômicas ou mais luxuosas? Essa informação é essencial para nortear as demais ações de seu plano de marketing digital.
- Em quais canais ele navega na internet?
Ao definir a persona, você terá uma ideia de quais canais são mais adequados para divulgar seu conteúdo e alcançá-la.
- Como ele pesquisa sobre o serviço que ofereço?
Do mesmo modo, ao traçar o perfil de seu potencial cliente é importante investigar onde ele pesquisa sobre o serviço que você oferece.
- Onde vou promover minha marca?
Com base na resposta anterior, você poderá definir onde promover sua marca ou serviço.
- De que forma posso atrair a atenção do potencial cliente?
Para cada meio digital há estratégias e técnicas de marketing digital para atrair o potencial cliente. Por isso, é importante conhecê-las.
- Quanto posso investir no marketing digital?
O orçamento é um ponto importante do plano de marketing digital no turismo. Isto porque suas ações dependerão do quanto você pode investir.
- Devo medir os resultados das campanhas?
Não adianta fazer campanhas de marketing digital sem acompanhar seus resultados. Você pode achar, por exemplo, que a divulgação nas redes sociais é mais eficiente e, ao analisar as métricas, constatar que o retorno pelo Google é bem maior.
Invista no marketing digital profissional
Fique calmo. Se o plano de marketing digital parece um bicho de sete cabeças para você, não se preocupe. Existem empresas e profissionais especializados em marketing turístico que podem contribuir e muito para a consolidação de sua marca na rede.
É o que faz a Travel Media PR, uma agência de inteligência estratégica para a indústria do turismo e viagens. Sua expertise são projetos para alavancar negócios turísticos e destacá-los no mercado.
Não é para menos que a Travel Media PR é detentora de portais com grande volume de acessos, que utilizam as principais técnicas de marketing digital e alcançam os melhores resultados de pesquisas.
Por isso, se você quer promover sua marca e conquistar muitos clientes através do marketing digital, vale a pena investir em ajuda especializada.
A Travel Media PR oferece soluções de conteúdo e assessoria, gestão de mídias sociais, propostas de Inbound Marketing e campanhas de SEO. Além de outras estratégias de marketing digital voltadas a destinos turísticos, hotéis, serviços e agências de viagens.
