Conheça como empresas de turismo conseguiram sucesso com novas estratégias de conteúdo, marketing e comunicação. Separamos 8 cases de marketing turístico para inspirar sua campanha no mundo digital
Se você ainda tem dúvidas sobre a eficácia do marketing turístico para alavancar seu negócio, conheça a experiência de empresas que tiveram êxito com o marketing digital no turismo.
Separamos 8 cases de marketing turístico para inspirar uma mudança de rumo para sua empresa. Destinos, hotéis, empresas e agências de viagem precisam saber se colocar no ambiente online para serem vistos e alcançarem mais vendas.
Por isso, é fundamental entender como as boas práticas de marketing turístico podem te ajudar a se destacar no mercado e conquistar mais viajantes. Aprenda como obter sucesso no mundo digital e use o marketing turístico para fazer sua empresa bombar.
- Guia Viajar Melhor
Atualmente entre os principais divulgadores de notícias relacionadas ao turismo no Brasil, o Guia Viajar Melhor é um exemplo de sucesso das boas práticas de marketing turístico. Em 2020 foi premiado entre os 10 maiores portais na categoria Viagem e Turismo pelo iBest, o Oscar da internet brasileira.
Mantido pelo nosso time de conteúdo aqui mesmo na Travel Media PR, nossa agência de inteligência estratégica para a indústria do turismo e viagens, o Guia Viajar Melhor tem um pouco mais de 7 anos de existência e se tornou uma empresa própria.
Através de estratégias de comunicação e marketing de conteúdo, com as melhores técnicas de SEO – Search Engine Optimization – tem mais de 5 milhões de leitores únicos ao ano e atinge mais de 20 milhões de pageviews.
A proposta do Guia Viajar Melhor é servir como um canal para inspirar e ajudar as pessoas a viajarem ainda mais. Junto com as informações sobre os destinos, oferece opções de serviços turísticos para facilitar a vida do turista tornando as experiências mais acessíveis para diferentes pessoas.
Os acessos diários ao site Guia Viajar Melhor passam de 15 mil e ao todo, as redes sociais da marca impactam mais de 10 milhões de pessoas por mês.
- Casa do Turista
A agência de turismo Casa do Turista, em Santa Catarina, investiu em Inbound Marketing em setembro de 2014 e viu as visitas a seu site aumentarem 10,8 vezes em menos de 2 anos.
Quando iniciou a estratégia com marketing de conteúdo, a Casa do Turista recebia, em seu site, cerca de 2,5 mil visitas. Cerca de 9 meses depois, esse número saltou para 10 mil visitas e, no início de 2016, atingiu 40 mil visitas. Ou seja, teve crescimento de 1492%.
Através do Inbound Marketing, alcançou posição de autoridade, atraiu mais visitantes e, como consequência, conseguiu mais conversões de clientes e viu o aumento de seu faturamento.
- Refúgio das Galés
A Hospedaria Refúgio das Galés é um ótimo exemplo de como o planejamento estratégico em marketing turístico pode mudar os rumos de um negócio.
Diante da pandemia do novo coronavírus e da impossibilidade de receber hóspedes, o Refúgio das Galé desenvolveu a campanha “Planeje suas férias e garanta os melhores preços”, pensando no verão de 2021.
Com a ação, a hospedaria conseguiu uma taxa de conversão de 23% quando a maioria dos hotéis não estava vendendo.
Outra campanha de marketing turístico do Refúgio das Galés para criar vendas imediatas foi a ação “Venha para seu Refúgio”. A hospedaria utilizou o e-mail marketing em sua base de contatos para oferecer uma opção de passeio em meio à pandemia.
Com ela, ganhou 123 novos leads e 12 vendas no mês de maio de 2020, em uma das fases mais críticas do isolamento imposto para conter a disseminação da Covid-19.
- Peru
Um case de marketing turístico de sucesso foi a Marca Perú, criada pela PromPeru (Comissão de Promoção de Exportação e Turismo do Peru).
O objetivo era atrair turistas, investidores, aumentar a demanda de produtos e serviços, criar oportunidades de exportação, tornar o país referência em vários aspectos e conquistar respeito socioeconômico diante de outras nações.
E deu muito certo, tornando-se um case de branding de um país inteiro. A partir dela, a PromPeru criou uma série de campanhas para incentivar a visita ao país.
Foi criado um site oficial da Marca Perú com material informativo sobre a cultura do país, opções de passeios, lugares para conhecer e sobre o que está acontecendo por lá.
Além disso, a Marca Perú está presente nas principais plataformas digitais, como Facebook, Instagram, Pinterest, Youtube e Twitter. A partir dela, a PromPeru criou uma série de campanhas para incentivar a visita ao país.
Como resultado, a Marca Perú ganhou reconhecimento mundial e, desde 2011, vem ganhando inúmeros prêmios e homenagens honrosas.
- HT Moto Turismo
A agência de turismo especializada em realizar viagens internacionais de moto em grupo conseguiu aumentar seu alcance online através do marketing de conteúdo.
A campanha de marketing foi feita por meio da publicação de conteúdo no blog especializado sobre o nicho de mercado em que a agência atua. A agência apostou em duas publicações mensais e compartilhamento de conteúdo nas redes sociais.
Com apenas dois meses de trabalho de marketing turístico, a HT Moto Turismo teve mais de 300 curtidas no Facebook e conseguiu mais 400 seguidores. Além disso, as publicações na rede social geraram 1.600 cliques no link para o site da agência.
Outro resultado positivo foi o aumento de leads, ou seja, pessoas interessadas nos serviços da agência que buscaram por informações de contratação.
- Sokobanja
O destino na Sérvia realizou uma campanha de marketing turístico para incentivar os turistas domésticos a curtirem o verão por lá. Para isto, precisava se desvencilhar da ideia de que era um local somente com spas para estadias mais longas.
Sokobanja queria ser reconhecida como o destino mais interessante da Sérvia. Para isso, apostou em campanhas de marketing nas redes sociais e através do Google Adwords.
No Google, sua estratégia foi segmentar os anúncios e, com isso, conseguiu um custo baixo para cada impressão e pode investir mais na divulgação. No final, para cada 120 mil visualizações gastou em média 95 euros.
Já nas redes sociais, conseguiu aumentar em até 65% as curtidas nas páginas e até 45% o número de seguidores. E estes resultados significaram aumento de visitantes ao destino.
- África do Sul
O Turismo da África do Sul desenvolveu um site para mostrar o que há para conhecer por lá além dos famosos safáris. A campanha de marketing turístico apostou no audiovisual para chamar a atenção dos viajantes.
O site tem 144 videoclipes de seis segundos, cada um representando uma atividade ou atração do país. Com o nome “24 horas Uau”, o site possibilita ao visitante montar um roteiro personalizado com os videoclipes e vislumbrar o que poderia aproveitar no país em um dia.
Ao permitir a interação do público-alvo através dos vídeos, o Turismo da África do Sul conseguiu conquistar os viajantes, que passaram a ficar no site cerca de 10 minutos logo após seu lançamento.
- Bob the Bridge
É possível tornar uma construção urbana indesejada pela população local em um ponto turístico? Com uma boa campanha de marketing, sim!
Foi o que aconteceu com a ponte suspensa que liga Omaha a Iowa, nos Estados Unidos. Inicialmente rejeitada pelos moradores locais, a ponte não só virou um ponto turístico como ganhou personalidade e faz muito sucesso na internet.
A agência Visit Omaha apostou em uma campanha de marketing usando a má fama da ponte para torná-la um personagem cômico e, assim, despertou a curiosidade tanto dos moradores quanto de turistas.
Bob the Bridge virou uma celebridade nas redes sociais, através de vídeos bem-humorados. Como consequência, as pessoas passaram a visitar a ponte e fazer seus próprios vídeos e fotos. A Visit Omaha aproveitou para criar a hashtag #itHappensOnBob e usar o material produzido pelos visitantes para aumentar a divulgação do local.
