Está começando e não sabe como se colocar no mercado? Entenda a importância da assessoria de imprensa para pequenas empresas de turismo como hotéis, pousadas, restaurantes e agências de viagem
É indiscutível a necessidade de todo negócio turístico investir em ações de posicionamento online. Essa regra é ainda mais importante para quem está começando e precisa conquistar espaço no mercado.
Então, como conseguir se destacar entre tantas outras empresas que oferecem os mesmos serviços que você sem ter muito para investir? É aí que entra a assessoria de imprensa para pequenas, médias e grandes marcas.
Mas como uma assessoria de imprensa pode ajudar pequenas empresas de turismo como a minha? É isso que vamos te explicar neste post.
Apesar do marketing digital aparecer como primeira opção para quem quer se posicionar na internet com destaque para alcançar mais vendas, a assessoria de imprensa exerce papel fundamental na consolidação de negócios turísticos no mercado, sobretudo as pequenas empresas de turismo. Trabalhando com ambas estratégias ficará mais fácil garantir um bom posicionamento em curto prazo.
Nesse sentido, se você puder aliar assessoria de imprensa e marketing digital terá ainda mais chances de sucesso para seu negócio ou empreendimento turístico.
Como é a assessoria de imprensa para pequenas empresas de turismo
A assessoria de imprensa para pequenas empresas de turismo segue os mesmos princípios daquela que atende grandes corporações. A diferença é que, em muitos casos, inicia um trabalho a partir da zero exposição na mídia para a consolidação da empresa como referência de mercado.
Em resumo, a assessoria de imprensa cria relacionamento entre um negócio e a mídia (meios de comunicação como jornais, blogs, impressos, TV e rádio). Esse relacionamento é conquistado a partir da divulgação de informações sobre o serviço prestado pela empresa de turismo que possam ser utilizadas pelos meios de comunicação em notícias e entrevistas.
A divulgação é feita por meio de releases – textos informativos – e o objetivo é atrair mídia espontânea. Ou seja, conseguir colocar a empresa de turismo como fonte de reportagens e entrevistas, dando, assim, visibilidade ao seu nome.
Além dos releases, a assessoria de imprensa trabalha a gestão das redes sociais, auxilia na criação de conteúdo relevante, faz o acompanhamento de entrevistas e atua no gerenciamento de crises relacionadas à imagem do negócio turístico.
Conheça as principais estratégias de uma assessoria de imprensa:
Releases e artigos
A produção de releases e artigos é uma ótima ferramenta de divulgação das empresas de turismo nos meios de comunicação, como já mencionado. É preciso, no entanto, que o conteúdo seja informativo, relevante e atrativo. Ou seja, o jornalista tem que entender que vale a pena utilizá-lo em uma reportagem ou entrevista.
Clipping
Para conseguir emplacar conteúdo na mídia, a assessoria de imprensa mantém um relacionamento estreito com os meios de comunicação do turismo. Além disso, monitora cada um desses veículos para saber o que saiu na mídia sobre a empresa assessorada – o chamado clipping. Ele é importante para mensurar os resultados de cada ação e reformular estratégias.
Cuidado com a imagem
Outra preocupação da assessoria de imprensa é trabalhar a imagem de empresas de turismo. Por isso, acompanha todo conteúdo divulgado sobre o negócio turístico, seja na mídia ou nas redes sociais..
Monitoramento das redes sociais
O monitoramento das redes sociais é tão importante que merece uma atenção especial. É fundamental para as pequenas empresas de turismo manterem um bom relacionamento com os clientes nas redes sociais para se firmarem no mercado. Para isto, a assessoria de imprensa gerencia os canais de comunicação e monitora avaliações e comentários.
Gerenciamento de crises
Uma das especialidades da assessoria de imprensa é saber lidar com críticas e avaliações negativas. Um comentário nas redes sociais, hoje em dia, pode ganhar grandes proporções a ponto de manchar a imagem de uma empresa. Para as pequenas empresas de turismo que estão se colocando no mercado, os impactos negativos podem ser ainda maiores. Por isso, é fundamental o papel da assessoria de imprensa no gerenciamento de crises. Ela irá solucionar os problemas do viajante insatisfeito e reverterá a crítica com material positivo sobre seu negócio turístico.
Press Trip
A assessoria de imprensa trabalha estratégias direcionadas ao turismo, como a Press Trip. Basicamente, a Press Trip consiste em convidar jornalistas para conhecer um hotel, pousada ou resort. O objetivo é proporcionar a eles experiências que possam virar divulgação por meio de reportagens ou recomendações.
Assessoria de imprensa pode ajudar pequenas empresas de turismo?
Sim, e muito. A assessoria de imprensa pode ajudar pequenas empresas de turismo a se colocarem no mercado como referências e, assim, atrair mais negócios. Isso tem um valor muito grande para quem está iniciando e precisa expandir sua atuação.
Ao ver o nome de uma pequena empresa de turismo em uma reportagem, como fonte de confiança, o turista a terá como referência quando for viajar e precisar do serviço que ela oferece.
Nesse sentido, a assessoria de imprensa estuda os meios de comunicação que seu público-alvo acompanha para colocar sua empresa no maior número de publicações.
Quanto mais uma pequena empresa de turismo aparecer na mídia, mais será conhecida pelos viajantes e, consequentemente, terá mais possibilidade de negócios.
Além disso, diferente do marketing, em que se compra espaço para anúncios, a assessoria de imprensa conquista mídia espontânea ao colocar a empresa de turismo em destaque nos meios de comunicação.
Em outras palavras, a assessoria de imprensa consegue dar visibilidade para as pequenas empresas de turismo com um custo menor do que o marketing digital.
Porém, um não invalida o outro. Na verdade, o cenário ideal é poder aliar as duas estratégias de comunicação. Ou seja, trabalhar com assessoria de imprensa e marketing digital em um planejamento mais amplo de marketing turístico.
Como contratar uma assessoria de imprensa profissional
Grandes empresas de turismo podem contar com departamentos de marketing e assessoria de imprensa internos. No entanto, para pequenas empresas de turismo essa é uma realidade, muitas vezes, impossível.
Então, como fazer de maneira eficiente o trabalho de divulgação do seu negócio turístico? A solução para este problema é a contratação de uma assessoria de imprensa profissional. Desse modo, você contará com ajuda especializada para divulgar sua empresa de turismo e alcançar uma boa posição no mercado.
Ainda melhor é poder contar com o trabalho de uma agência de marketing turístico que, além do trabalho de marketing digital, ofereça a assessoria de imprensa. Dessa forma, você terá à sua disposição um planejamento de comunicação sólido e eficiente.
Vale, neste caso, procurar uma agência consolidada no mercado, que possa oferecer as melhores estratégias e ampla atuação entre os meios de comunicação.
É o que fazemos aqui na Travel Media PR há 10 anos e um mailing ativo com mais de 50 mil jornalistas cadastrados. Com atuação global, a agência é especializada em marketing turístico e oferece as melhores soluções de mídia para fidelizar destinos turísticos, hotéis, serviços e agências de viagem.
Além disso, lideramos uma série de projetos direcionados a alavancar empresas de turismo e fazer com que se destaquem no mercado. Para isso, nosso time de gestão de mídias sociais e a equipe de Inbound Marketing, realizam campanhas digitais trazendo inúmeras soluções para o setor.
