A divulgação de empresas de viagens e destinos turísticos vai além do trabalho de marketing digital. Entenda o papel da assessoria de imprensa no turismo e quais seus benefícios
Você já deve saber que investir em marketing digital é imprescindível para qualquer empresa de turismo atualmente. Isto porque é no ambiente online que começam todas as viagens. Só para se ter uma ideia, em todo o mundo, a cada hora, são feitas 625 mil buscas sobre viagens, segundo o Google. Por isso, é preciso saber se colocar na internet para ser visto pelos viajantes.
As estratégias de marketing desenvolvem ações de promoção dos negócios turísticos a fim de atrair leads através de conteúdo relevante para, então, convertê-los em clientes de fato.
Mas o que você pode não saber é que as ferramentas para dar visibilidade a empresas de viagens e destinos turísticos vão além das estratégias de marketing digital.
Um exemplo é o trabalho da assessoria de imprensa, que busca a consolidação de marcas e negócios no mercado através da divulgação espontânea em veículos de comunicação.
Do mesmo modo, este trabalho pode ser empregado para promover empresas de viagens e destinos turísticos. É importante, contudo, ter um bom planejamento para aliar as estratégias de marketing à atuação da assessoria, uma vez que uma não invalida a outra. Antes, bem coordenadas, podem resultar no sucesso de um negócio turístico.
Para te ajudar a entender como a assessoria de imprensa pode ajudar empresas de viagens e destinos turísticos, preparamos este post especial. Confira, a seguir.
Qual o papel da assessoria de imprensa no turismo?
Primeiramente, o que faz uma assessoria de imprensa? Em suma, o papel da assessoria de imprensa é criar relacionamento de um negócio com a mídia, de forma a consolidar a marca no mercado.
Para isto, trabalha a divulgação de informações sobre produtos e serviços da empresa a quem presta serviço – em formato de releases, ou seja, textos voltados a essas estratégias – para os meios de comunicação pertinentes à sua área de atuação.
O objetivo é atrair mídia espontânea ao emplacar estas informações em reportagens ou conseguir que o responsável pela empresa participe de entrevistas. Ou seja, diferente do marketing, em que é necessário pagar por espaço publicitário, a assessoria de imprensa faz divulgação nos veículos de comunicação sem custos adicionais.
Além disso, a assessoria de imprensa trabalha a gestão das redes sociais, auxilia na criação de conteúdo relevante, faz o acompanhamento de entrevistas e atua no gerenciamento de crises relacionadas à imagem do negócio.
E como é a aplicação da assessoria de imprensa no turismo? A assessoria de imprensa trabalha na consolidação das empresas de viagens e destinos turísticos no mercado. Para isto, utiliza todas as técnicas que mencionamos anteriormente.
Contudo, mais do que isso, consegue conferir status de autoridade ao inserir uma agência de viagens, hotel ou resort em matérias sobre viagens e bem estar. Por exemplo, ao garantir a participação de um responsável por um hotel em uma reportagem sobre as atrações da cidade onde está localizado, chamará a atenção para o nome do hotel e o serviço que oferece.
Para o leitor, este hotel se tornará referência de acomodação no destino. Logo, quando for visitá-lo, esse viajante ficará mais propenso em procurá-lo para se hospedar.
Como a assessoria de imprensa pode ajudar empresas de viagens e destinos turísticos?
Quando falamos em assessoria de imprensa, a primeira referência é a divulgação de releases para veículos de comunicação a fim de conseguir espaço em reportagens e entrevistas.
Porém, o trabalho da assessoria de imprensa no turismo é bem mais amplo e envolve estratégias pensadas exclusivamente para o setor como, por exemplo, a Press Trip.
Se você nunca ouviu falar sobre esse tipo de estratégia para atrair mídia para empresas de viagens e destinos turísticos, não se preocupe. A seguir, vamos detalhar cada uma das ações que uma assessoria de imprensa utiliza para promover negócios turísticos:
Releases e artigos
Trabalho essencial de uma assessoria de imprensa, a produção de releases e artigos é uma ótima ferramenta de divulgação das empresas de viagens e destinos turísticos aos meios de comunicação.
Clipping
A assessoria de imprensa mantém um relacionamento estreito com os meios de comunicação atuantes no mercado do turismo. Isto é importante para conseguir inserir o conteúdo relacionado às empresas de viagens e destinos turísticos.
Além disso, monitora cada um desses veículos para saber o que saiu na mídia sobre a empresa assessorada – o chamado clipping. Ele é importante para mensurar os resultados de cada ação e reformular estratégias.
Produção de conteúdo
Ainda sobre a produção textual, a assessoria de imprensa também se responsabiliza pela alimentação do blog de sua empresa com conteúdo relevante sobre os serviços turísticos que você trabalha.
Oferecer conteúdo informativo sobre viagens é uma ótima forma de atrair turistas para seu site e, consequentemente, ter mais possibilidade de negócios.
Cuidado com a imagem
A assessoria de imprensa trabalha a imagem de empresas de viagens e destinos turísticos. Para isso, preocupa-se com a identidade visual e com a qualidade de todo material divulgado. Assim como administra o banco de imagens, afinal são essenciais para mostrar as belezas dos lugares e, assim, conquistar os viajantes.
Monitoramento das redes sociais
A assessoria de imprensa cuida para que empresas de viagens e destinos turísticos mantenham bom relacionamento com os clientes nas redes sociais. Para isto, gerencia os canais de comunicação e monitora avaliações e comentários.
Gerenciamento de crises
É de suma importância saber lidar com críticas e avaliações negativas. Um comentário nas redes sociais, hoje em dia, pode ganhar grandes proporções a ponto de manchar a imagem de uma empresa.
Por isso, é fundamental o papel da assessoria de imprensa no gerenciamento de crises. Ela cuidará para solucionar os problemas do viajante insatisfeito e reverterá a crítica com material positivo sobre seu negócio turístico.
Press Trip
É a estratégia de assessoria de imprensa mais direcionada ao turismo. Consiste em convidar jornalistas para conhecer um hotel, pousada ou resort. O objetivo é proporcionar a eles experiências que possam virar divulgação por meio de reportagens ou recomendações.
Vale a pena contratar uma assessoria de imprensa no turismo
Com base em todas as informações sobre a atuação desse tipo de empresa de comunicação, é seguro afirmar que vale a pena contratar uma assessoria de imprensa no turismo.
Busque, no entanto, assessorias de imprensa com expertise no setor turístico para garantir melhor alinhamento com os objetivos de sua empresa de viagens. Ao conhecer as particularidades do turismo, ficará muito mais fácil para a assessoria de imprensa compreender as necessidade de seu negócio turístico.
É o caso da Travel Media PR, uma agência de inteligência estratégica para a indústria do turismo e viagens. Com um time de especialistas, atua globalmente para fidelizar empresas de viagens e destinos turísticos, fazendo com que se destaquem no mercado e ganhem relevância na mídia.
A Travel Media PR é uma agência internacional que presta atendimento completo em marketing e assessoria de imprensa com foco no público B2B – Business for Business. Para isto, oferece gestão de mídias sociais, propostas de Inbound Marketing, campanhas de SEO e outras soluções para o setor.
