Relações públicas e marketing digital para empresas de viagens e turismo

Saiba como utilizar ferramentas e estratégias para que potenciais clientes descubram seu negócio de turismo

A área de turismo é uma das mais desafiadoras quando falamos em estratégias de marketing digital, uma vez que vender uma experiência não é como a venda de um produto. Neste cenário, as novas tecnologias são aliadas perfeitas para a comunicação corporativa, tornando-se um excelente canal de relacionamento, apresentação e venda direta da marca.

No entanto, é preciso lidar com uma estratégia bem definida, além de avaliar as necessidades e desejos dos turistas. Na internet, se houver dedicação, até as pequenas marcas podem garantir o mesmo posicionamento das grandes companhias. Essa é uma forma de nivelar as pequenas e grandes empresas de forma mais igual.

Com um plano de marketing digital estratégico e eficiente, é possível garantir bons resultados usando as ferramentas que as novas mídias permitem, fazendo com que potenciais clientes descubram seu negócio.

Marketing digital para turismo e viagens

O marketing, além de ser uma área importante para a durabilidade de qualquer negócio, é um departamento que toda empresa, independente do setor, precisa dedicar esforços. De nada adianta ter uma estrutura completa se o cliente final nunca consegue encontrar sua empresa.

Para o segmento de turismo e viagens a importância do marketing não poderia ser diferente. Apesar das características e oportunidades que são próprias do setor, investir nas plataformas digitais cabem perfeitamente para a realidade de agências de viagens, hotéis, restaurantes, agências de intercâmbio, parques de diversão, destinos e tantos outros serviços ligados à indústria de viagens.

Uma pesquisa publicada pela RBBV (Rede Brasileira de Blogueiros de Viagem) aponta que mais de 90% dos turistas buscam informações sobre serviços e destinos antes de embarcar em uma viagem. Parte deles fazem pesquisa ainda durante a viagem. Quando você está de férias, onde costuma procurar informações sobre sua viagem? Muito provavelmente no Google! E tenha certeza, o seu cliente também faz o mesmo.

O percentual de turistas que vai em uma agência de viagens comprar um pacote sem ao menos pesquisar bem o destino, é baixo, quase nulo. Se sua empresa não está efetivamente posicionada no Google e em outros mecanismos de busca, dificilmente você será visto por essa fatia considerável do mercado.

Cada vez mais as pessoas estão usando a internet para praticamente tudo, o trabalho de quem faz marketing digital para o segmento de turismo e viagens é exatamente esse: fazer sua empresa aparecer para turistas que buscam informações sobre o seu destino ou serviço, possibilitando que o seu cliente encontre e queira a sua marca entre tantos concorrentes. Assim como outras áreas importantes de uma empresa, o marketing precisa ser cuidado por um especialista, caso contrário dificilmente o retorno será notado.

Agência de relações públicas e marketing turístico na América do Sul

A agência Travel Media PR, em parceria com uma rede de sites de viagem, oferece estratégias e projetos especiais, desenvolvendo campanhas de marketing turístico no mundo todo. A empresa também oferece outros serviços para fortalecer a comunicação corporativa das empresas de turismo, como assessoria de comunicação, estratégias de marketing digital, planejamento de mídia e suporte em eventos.

Além disso, desenvolve também trabalhos de criação de conteúdo customizado, produção de vídeo e imagens aéreas com drone, gestão de redes sociais, criação de blogs, portais e revistas corporativas, além de outras campanhas e ações promocionais exclusivas para o segmento de viagens.

Algumas ações da agência de marketing turístico chegaram a atingir, por meio dessas estratégias, mais de 5 milhões de leitores únicos interessados em viagens no último ano. Isso se desenvolve, entre outras ferramentas, por meio da produção de conteúdo personalizado e publicado em um de seus portais parceiros. O portal Flights & Trip, por exemplo, visa promover conteúdos que conectam viajantes a marcas, com foco em leitores em leitores do Reino Unido ou falantes de língua inglesa.